Gestão da qualidade
Qualidade
Água mineral é alimento, e é assim que ela é tratada aqui. O sistema de gestão da qualidade da Águas Kaiary cobre da proteção da fonte à expedição, com registro de cada etapa e critérios objetivos para liberar — ou reter — um lote.
Compromisso
Política da qualidade
A Águas Kaiary se compromete a fornecer água mineral natural em conformidade com a legislação aplicável e com os requisitos acordados com seus clientes, mantendo a proteção das fontes que explora, a capacitação contínua de suas equipes e a melhoria contínua da eficácia do seu sistema de gestão da qualidade.
- Conformidade legal. Atender à legislação sanitária e às normas aplicáveis à água mineral natural.
- Satisfação do cliente. Entender e atender aos requisitos acordados, com canal aberto para tratativas.
- Competência das equipes. Capacitar continuamente quem opera, analisa e inspeciona.
- Melhoria contínua. Medir, analisar criticamente e agir sobre os resultados do sistema de gestão.
Reconhecimento externo
Certificações e programas
A conformidade não é autodeclarada: ela é verificada por auditoria.
ISO 9001
Sistema de gestão da qualidade certificado conforme a ISO 9001, com auditorias periódicas que verificam a aderência dos processos ao que está documentado.
Boas Práticas de Fabricação (BPF)
Programa de BPF implantado nas áreas de envase, cobrindo higiene pessoal, limpeza e sanitização, controle de pragas, manutenção e manejo de resíduos.
Rotina
Análises e controle de qualidade
O que é verificado antes de um lote ser liberado para expedição.
Análises físico-químicas
Verificação periódica dos parâmetros da água mineral natural, com registro por lote.
Análises microbiológicas
Monitoramento rotineiro da potabilidade, em laboratório próprio e com apoio de laboratórios externos.
Inspeção de embalagem
Conferência de integridade, lacre, tampa e rotulagem antes da liberação do lote.
Higienização do retornável
Lavagem, sanitização e inspeção individual de cada garrafão de 20 litros em todo ciclo de retorno.
Rastreabilidade
Identificação de lote e data que permite localizar o histórico de produção e de análises.
