Política de Privacidade

Quais dados coletamos

O site não coleta diretamente dados pessoais como nome, e-mail ou telefone, porque não possui formulários nem cadastro. Ao navegar, podem ser tratados apenas:

• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, páginas acessadas e tipo de navegador, registrados pela infraestrutura de hospedagem para segurança e funcionamento do site.
• A sua escolha sobre o aviso de cookies (aceitar ou recusar), guardada somente no seu navegador.

Contato por outros canais

Se você falar conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais, receberemos as informações que você mesmo enviar, como nome, número de telefone e o conteúdo da mensagem. Esses canais pertencem a terceiros (por exemplo, WhatsApp, Facebook e Instagram) e têm suas próprias políticas de privacidade, que valem a partir do momento em que você os acessa.

Para que usamos esses dados

Usamos os dados técnicos para manter o site seguro e disponível. Usamos as informações que você nos envia por outros canais apenas para atender ao seu pedido ou dúvida. Não criamos perfis, não fazemos publicidade direcionada e não usamos os dados para outra finalidade.

Base legal

O tratamento tem como base o legítimo interesse da Águas Kaiary em manter o site seguro e em responder às mensagens recebidas por seus canais públicos, e o atendimento a pedidos feitos por você, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. O acesso é limitado às equipes responsáveis pelo atendimento e aos prestadores de infraestrutura que hospedam o site, que só podem tratar os dados de acordo com nossas instruções. As plataformas de contato externas citadas acima tratam os dados por conta própria.

Segurança

O site é acessado por conexão criptografada (HTTPS) e usa cabeçalhos de segurança que limitam a execução de conteúdo de terceiros. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado.

Por quanto tempo guardamos

Os registros técnicos de acesso são mantidos pelo tempo necessário para a segurança e o funcionamento do site, respeitando os prazos legais aplicáveis. As mensagens enviadas por outros canais ficam guardadas pelo tempo necessário para o atendimento. Os critérios detalhados de retenção ainda estão sendo definidos e serão publicados nesta página.

Seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Cookies

Este site não grava cookies. Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais nem de análise de comportamento. A sua escolha no aviso de cookies fica apenas no armazenamento local do navegador e não é enviada ao servidor. Para mais detalhes, veja a Política de Cookies.